1.旅客攜帶品重量有什么規(guī)定?答：每位旅客可免費(fèi)攜帶物品20千克，兒童(含免費(fèi)兒童)10千克，外交人員35千克。

　　2.攜帶品的體積如何規(guī)定?答：每件物品長(zhǎng)寬高之和不超過(guò)160厘米，桿狀物品不超過(guò)200厘米，但乘坐動(dòng)車(chē)組時(shí)不超過(guò)130厘米。

　　3.殘疾人用車(chē)如何攜帶?答：殘疾人用車(chē)可免費(fèi)攜帶，并不計(jì)入免費(fèi)攜帶品20千克范圍內(nèi)。

　　4.乘坐火車(chē)哪些物品不能攜帶?答：國(guó)家禁止或限制攜帶的物品;法律、法規(guī)、規(guī)章中規(guī)定的危險(xiǎn)品、彈藥和承運(yùn)人不能判明性質(zhì)的化工產(chǎn)品;動(dòng)物及妨礙公共衛(wèi)生(包括有惡臭等異味)的物品;能夠損壞或污染車(chē)輛的物品;規(guī)格或重量超過(guò)規(guī)定的物品。

　　5.在發(fā)站發(fā)現(xiàn)攜帶品超重如何辦理?答：在發(fā)站禁止進(jìn)站上車(chē)。

　　6.在下車(chē)站或列車(chē)上發(fā)現(xiàn)攜帶品超重如何辦理?答：在車(chē)內(nèi)或下車(chē)站，對(duì)超過(guò)免費(fèi)重量的物品，其超重部分應(yīng)補(bǔ)收四類(lèi)包裹運(yùn)費(fèi)。對(duì)不可分拆的整件超重、超大物品、動(dòng)物，按該件全部重量補(bǔ)收上車(chē)站至下車(chē)站四類(lèi)包裹運(yùn)費(fèi)。如旅客超重、超大的物品價(jià)值低于運(yùn)費(fèi)時(shí)，可按物品價(jià)值50%核收運(yùn)費(fèi)。補(bǔ)收運(yùn)費(fèi)時(shí)，不得超過(guò)本次列車(chē)的始發(fā)和終點(diǎn)站。

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