| 火車票退票常識？
旅客要求退票時，按下列規(guī)定辦理，核收退票費：
1.旅客退票必須在購票地車站或票面發(fā)站辦理。
2.在發(fā)站開車前，特殊情況也可在開車后2小時內(nèi)，退還全部票價。團體旅客必須在開車48小時以前辦理。
3.旅客開始旅行后不能退票。但如因傷、病不能繼續(xù)旅行時，經(jīng)站、車證實，可退還已收票價與已乘區(qū)間票價差額。已乘區(qū)間不足起碼里程時，按起碼里程計算;同行人同樣辦理。
4.退還帶有“行”字戳跡的車票時，應(yīng)先辦理行李變更手續(xù)。
5.因特殊情況經(jīng)站長同意在開車后2小時內(nèi)改簽的車票不退。
6.站臺票售出不退。必要時，鐵路運輸企業(yè)可以臨時調(diào)整退票辦法。退票費計算：退票費按每張票價的20%核收手續(xù)費，四舍五入到元，2元以下票價不退。 更多 春運手冊 |
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