成都鐵路局于2010年1月1日正式開通了電話訂票系統。該系統可同時接通4000位旅客訂票,采用語音提示,無人工干預,每次訂票時間2-3分鐘,操作簡便,易學易懂。 訂票號碼:96006,四川省、重慶市和貴州省境內直撥此號碼電信運營商按規定只收取普通市話費,無其他增值費用。同時可查詢車次、時刻、票價、剩余票、代售點、電話區號等信息。
車票預售期:電話訂票系統預售期為10天,旅客自當日7:00開始可訂購第10日列車客票。售票窗口(含代售點)自當日15:00開始銷售第8日電話訂票后剩余票額。
通訂通取:通過電話訂票系統預定成都局管內任一車站車票后,可在成都局管內任一車站指定窗口或火車票代售點辦理取票。例如:貴陽某旅客可在貴陽訂、取成都站某次列車客票。 系統開放時間:7:00—23:00 可訂票種:全票、兒童票、學生票,其他票種需到車站窗口辦理。
取票地點:成都鐵路局管內各車站聯網代售點和車站指定窗口均可取票。在代售點取票時,按照規定收取5元/張的客票銷售服務費(學生票不收費、異地票不另收費)。在車站指定窗口取票時,除異地票收取5元/張異地票手續費(學生票不收費)外,不另收費。 取票時間:成功訂票后,立即可取票。訂次日車票,必須在開車6小時前取票。訂次日以后車票,必須于次日24點前取票,否則所訂車票自動取消。請注意當地代售點和車站窗口工作時間,以免延誤。 取票憑據:身份證(推薦二代身份證)、學生證(購學生票)、訂單號。 變更訂票:成功訂票后如需變更,應先撥打訂票電話取消所訂車票,再重新電話訂票。
溫馨提示: ☆電話訂票預售期優先于售票窗口,客流高峰期運能緊張,建議您提前安排行程,采取電話訂票。 ☆語音提示輸入身份號碼時,“X”應輸入“*”。
☆為便于快速取票和減少實名制人工錄入號碼差錯概率,推薦您使用二代身份證訂、取票。 ☆訂票成功后,您可以選擇到車站指定窗口取票,也可以選擇到就近代售點取票。 |
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