建立進港航班記錄檢查單,時時監控
貨運部現場在進港班組建立了進港航班記錄檢查單,對每天所有的北京進港航班的到達時間、貨物入庫時間、貨物分揀完成時間一一記錄在冊,篩選出每日入庫時間和分揀時間超過約定時間的航班,每周區分09:00-13:00、13:00-18:00、18:00-24:00三個時間段分別統計,通過統計表分析每日進港延遲的集中時間段,要求地面代理在此時段增加保障力量來減少延遲。
重點航班加強監控,時時跟蹤
對于中轉貨物較多的貨運部重點航班,現場操作人員重點監控,及時查看航班信息,與地面代理運輸隊、裝卸隊、進港操作保持溝通,重點跟蹤航班的進港和入庫時間,詳細記錄分揀完成時間,確保第一時間將中轉貨物轉至出港。對于有鮮活貨物的航班,要求地面代理優先保障,快速分揀,避免因提貨晚造成貨主投訴索賠。
進港貨物破損,時時關心
對于在貨物進港操作中出現的破損等不正常情況,由現場人員、地面代理和貨主三方共同對貨物進行開箱檢查,如實記錄詳細信息,共同簽字確認破損記錄單。通過現場員工的時時關心巡查,及時解決進港貨物出現的不正常情況,有效提升了貨物提取的效率。 |