合肥飛北京,是目前駱崗機(jī)場(chǎng)最繁忙的航線,從早八點(diǎn)左右至晚八點(diǎn)左右,每天共有10對(duì)航班往返,基本上每小時(shí)一班出港。每天進(jìn)出港客流中,商務(wù)旅客占到70%,旅游客流份額相對(duì)較少。
談及合蚌高鐵開通對(duì)運(yùn)營的沖擊,航空公司的預(yù)判不盡一致。稍顯悲觀的看法,以南京、濟(jì)南赴京航班受京滬高鐵開通為例,認(rèn)為高鐵將直接沖擊航空市場(chǎng),可能會(huì)使客流流失一半以上。樂觀看法則是,以北京至太原高鐵開通為例,一開始時(shí),抱有搶鮮體驗(yàn)心態(tài)的客流較多,但兩三個(gè)月過后,民航客流回歸明顯,目前太原至北京航班很多時(shí)候仍維持著“一票難求”的狀態(tài)。但航空業(yè)內(nèi)也有一種基本判斷:綜合交通發(fā)展對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)具有促進(jìn)作用,高鐵開通將密切安徽與北京間的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系,商務(wù)、投資活動(dòng)會(huì)進(jìn)一步活躍,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,對(duì)做大整個(gè)運(yùn)輸市場(chǎng)有利。
“我們不會(huì)自亂陣腳,仍然堅(jiān)持把自己的服務(wù)搞好,靜觀其變。 ”一家承擔(dān)合京航線主要承運(yùn)任務(wù)的航空公司負(fù)責(zé)人說。面對(duì)高鐵的沖擊,部分航空公司此種應(yīng)對(duì)姿態(tài),有其自身理由。合京航線的主力是商務(wù)客流,對(duì)價(jià)格相對(duì)不敏感,更注重消費(fèi)體驗(yàn),并有搭乘民航出行的習(xí)慣,“忠誠度”較高。另外,有航空人士表示,從國際慣例來看,高鐵在超過800公里長(zhǎng)途客運(yùn)中,時(shí)間、成本等方面的優(yōu)勢(shì)并不突出,而合肥至北京間的距離已經(jīng)超過800公里。僅以時(shí)間來看,雖然乘坐民航的程序較為復(fù)雜,耗費(fèi)時(shí)間較長(zhǎng),但總體所需時(shí)間并不比高鐵長(zhǎng)。因此,綜合評(píng)價(jià)起來,民航在與高鐵的競(jìng)爭(zhēng)并不處于明顯劣勢(shì)。
盡管如此,高鐵對(duì)民航客流的分流已成定局,如何保持相對(duì)穩(wěn)定的客流也是各家航空公司的當(dāng)務(wù)之急。據(jù)了解,民航方面正在積極謀劃,借鑒京滬、京太空中快線的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),通過開設(shè)專門值機(jī)柜臺(tái)、安檢通道、候機(jī)區(qū)域、登機(jī)口等快速服務(wù)通道,壓縮登機(jī)手續(xù)辦理時(shí)間,推出航空公司之間的互免簽服務(wù),積極保障航班正點(diǎn)率等舉措,改善提升民航旅客的消費(fèi)體驗(yàn)。這些舉措,即便是對(duì)于仍然繼續(xù)選擇民航出行的旅客來說,也可以視作是高鐵開通直接催生的消費(fèi)福利。
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