“倉庫管理系統”(WarehouseManagement System，略作WMS)是用來管理倉庫內部的人員、庫存、工作時間、定單和設備的軟件實施工具(Software Execution Tool)。這里所稱的“倉庫”包括生產和供應領域中各種類型的儲存倉庫和配送中心。

　　WMs按照常規和用戶自行確定的優先原則、來優化倉庫的空間利用和全部倉儲作業。對上，它通過電子數據交換(SDl)等電于媒介，與企業的計算機主機聯網，由主機下達收貨和定單的原始數據，對下，它通過無線網絡、手提終端、條碼系統和射頻數據通信(BFDC)等信息技術與倉庫的員工聯系。上下相互作用，傳達指令，反饋信息，更新數據庫，并生成所需的條碼標簽和單據文件。

　　一個WMS的基本軟件包支持倉儲作業中的全部功能，從進貨站臺直到發貨站臺：

　　收貨

    貨到站臺，收貨員將到貨數據由射頻終端(RFTerminal)傳到WMS，WMS隨即生成相應的條碼標簽，粘貼(或噴印)在收貨托盤(或貨箱)，經掃描，這批貨物即被確認收到、WMS指揮進庫儲存。

　　儲存

　　WMS按最佳的儲存方式，選擇空貨位，通過叉車上的射頻終端，通知叉車司機，并指引最佳途徑．抵達空貨位，掃描貨位條碼，以接實正確無誤。貨物就位后，再掃描貨物條碼，WMs即確認貨物已儲存在這一貨位，可供以后定單發貨。

　　定單處理

　　定單到達倉庫，WMS按預定規則分組，區分先后，合理安排。例如：交由UPS公司快運的，要下午2時前發貨；需由公路長途運輸的，要5時前發貨，有些貨物需特別護送，等等。WMS按這些需要．確定安排如何最佳、及時地交付定單的貨物。

　　揀選

　　WMS確定最佳的揀選方案，安排定單揀選任務。揀選人由射頻終端指引到貨位，顯示揀選數量。經掃描貨物和貨位的條碼，WMS確認揀選正確，貨物的庫存量也同時減除。

　　發貨

    WMS制作包裝清單和發貨單，交付發運。稱重設備和其他發貨系統也能同時與WMS聯合工作。

　　站臺直調

    貨到收貨站臺，如已有定單需要這批貨，WMS會指令叉車司機直送發貨站臺，不再入庫。

　　除此之外，WMS還能提供更多的附加支持，包括：庫存補充，循環盤存，班組工作實時監管等。更先進的WMS還能連接自動導向車(AGV)、輸送帶、回轉貨架和高架自動儲存系統(AS／RS)等，而最近的新趨勢則是與企業的其他管理系統相結合，例如：運輸管理系統(TMS)、定單管理系統(OMS)和企業資源規劃調度系統(ERP)等，使之融入企業的整體管理系統之內。

　　使用WMS會在下列方面給倉庫帶來切實的效果：

　　1、為倉庫作業全過程提供自動化和全面紀錄的途徑；

　　2、改變傳統上的固定貨位，實現金庫隨機儲存，從而最大限度利用倉容；

　　3、提高發貨的質量和正確性，減少斷檔和退貨，提高顧客的滿意程度。

編輯：Luke