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    騰訊電商謝云立:今年是電商發展的關鍵年
    2013-10-14 中國冷鏈物流網(www.www.kk7885.com)

     據中國之聲《新聞縱橫》報道,提起"京東蘇寧價格大戰",可能很多人還記得。就在一年多以前,8月14號,京東商城董事長劉強東在發微博說,從第二天早上9點開始,京東商城所有大家電價格都要比蘇寧更便宜。蘇寧電器副董事長孫為民也不甘示弱,他一聲令下:"不賺錢,也要堵截京東。"就此,一場可以寫入中國電商史冊的價格戰就此拉開了序幕。

      很多消費者也參與到這場大戰當中,也是受益者,可是業內人士對此搖頭,認為這代表著電商企業缺乏產業鏈支撐,只是停留在不斷融資,再價格拼殺的"死循環"。

      所以有人評價我國的電商行業實際上經歷了一個過程,之前叫做"野蠻生長",現在又遇到了"融資寒冬"。比如像價格戰后來又是口水戰還有同質化的競爭,然而今年,這一切似乎都悄悄平息,電商們似乎終于迎來了期待已久的平靜發展期。

      只是似乎,在昨天召開的2013中國電子商務博覽會上,阿里巴巴、騰訊等電商巨頭對目前的太平盛世他們給出了怎樣的評價?這表面上的平靜之下,會不會有著怎樣的暗流涌動?

      中國的電子商務正在經歷過山車一樣的發展,如果說2010年是野蠻生長,去年就是行業融資之路徹底封死的冬天,當時電商圈里面聽到最多的關鍵詞就是"關門","倒閉",甚至被供應商"圍攻",亦或某一家公司正在裁員。酒仙網董事長兼CEO郝鴻峰非常慶幸自己沒有在原有的這輪調整中倒下。

      郝鴻峰:其實在過去的四年,我們最大的擔心是不知道后面還有多少人突然要殺出來,尤其在電商的競爭中,在過去的這幾年,我們叫膽小的怕膽大的,膽大的怕不要命的,不要命的怕等死的。我們面臨的競爭環境隨時都有可能有一個年輕人拿到了錢,拿到PE的錢,然后殺出來要做自殺式的競爭。

      然而到了今年,電商市場卻沒了那么重的火藥味。

      郝鴻峰:不管是6月份的電商大戰還是今年我們期待的815大戰,都沒有戰起來,甚至連口水戰也沒有了,更不要說價格戰。

      在阿里巴巴商務總監成榮看來,原因主要是傳統產業開始進入電商領域。

      成榮:傳統企業是品牌企業,比如Esprit它是不愿意打折的,最多最多是清場,或者是用尾貨,打折幅度很小很小,所以它對良性循環是有幫助的。現在消費者意識已經崛起,更多的消費者是追求符合自己特點的,喜歡的東西來買,對價格的敏感度會逐漸減少。

      沒有了硝煙的電商領域開始進入平穩生長階段,去年我國電子商務消費總額超過8萬億元,同比增長31.7%,其中網絡年零售額超過1.3萬億,到去年年底我國62家企業開展網絡零售業。今年上半年在零售業放緩的情況下,網絡零售卻一枝獨秀,上半年網絡零售交易總額超過8800億元,同比增長了70%,服務行業總零售超過2000億元,成為轉變發展方式的重要動力和促進就業的重要途徑之一。騰訊電商副總經理謝云立認為,2013年對于電子商務來說,是一個發展的關鍵年,也是一個轉折年。

      謝云立:電子商務經過十多年的發展已經進入了一個新的發展階段,互聯網電子商務,傳統的電子商務也會成為了一種傳統產業。

      電子商務其實越來越走入到我們生活,成為我們生活中不可分割一部分,先普及一下電商的知識。電商里面有幾個它的概念我們需要理清,比如像B2B、 B2C還有C2C這些,到底是什么意思?

      其實很多聽眾也許天天在用,但是現在歸納出來怎么似乎有點陌生,其實并不陌生。簡單來說B2B,買賣雙方都是企業,我們就以阿里巴巴為代表。B2B指的雙方都是企業,這種模式。B2C指的買賣雙方分別是企業和消費者,比如京東商城、凡客誠品等。第三種,更熟悉了,C2C,個人對個人之間交易,這個大家最熟悉,比如淘寶網。這些模式已經持續了很多年了。對此業內大佬認為的電商模式轉型將如何完成呢?目前這種暴風雨之前的寧靜能夠持續多久呢?

      阿里巴巴商務總監成榮表示,過去商家對客戶(B2C)的模式所提供的產品是消費者被動需要的,商家設計什么樣的產品,消費者就要接受什么樣的產品,是一種商家主導的模式。

      成榮:以前工業階段是壟斷資源的,保潔類的產品足夠大的量,賣給更多的人,做到最后并非消費者想要的。

      成榮認為,到今天,商家主導已經不能滿足消費的需要。成榮以諾基亞手機和蘋果手機舉例,諾基亞總是認為自己是領先消費者的,而蘋果卻是讓消費者來選擇該生產什么樣的產品,結果就是,蘋果市場遠大于諾基亞,正因此,電子商務的最終目標將從目前的B2C發展為C2B模式,也就是轉變為由消費者需求為主導的模式,這種模式將打破商品類別的界限,滿足消費者的全面需求,而阿里巴巴也正在這種轉變的路上。

      成榮:和團購的邏輯有點像,有一群的消費者的需求被具體起來了,去要求廠商,讓廠家按照他的意圖去做,所謂的C2B不是說真正買件衣服的做一個定制,C2B實際上舉個例子是90后消費者他要買的東西,可能不是這件衣服,這件衣服上有繡上他名字的名字的扣子,他很可能買衣服的同時還要順帶買首音樂,只會滿足一種人的全部需求。

      現在電商行業整體的平靜,或許正是暴風雨來襲的前夜。百分通聯的總裁張福連也對電商行業的未來持謹慎樂觀的態度,他認為,未來電子商務的模式將是互聯網線上、線下相結合的O2O模式。

      張福連:從1.0時代說是C2C的跳蚤市場,2.0時代到了B2C的時代,到了集貿市場的時代,現在所有的電商都要面帶3.0時代,不是純粹的線上平臺或者線上開店,而是必須線上和線下要結合起來,也就是我們營銷界普遍推崇的O2O模式。
      (中國廣播網 張棉)

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