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    蘇寧“O2O+物流+金融大共享”模式
    2014-2-15 中國冷鏈物流網(www.www.kk7885.com)
       蘇寧云商將啟動互聯網轉型的最后一項步驟。蘇寧云商副董事長孫為民日前在中國互聯網大會上表示,今年9月份蘇寧云商將建立線上開放平臺,以真正實現互聯網轉型。該平臺將提供三項開放服務,包括蘇寧實體店鋪平臺、電子商務平臺和物流數據等底層平臺的開放服務。

      這就意味著,在實施“雙線同價”促進O2O融合之后,通過上線開放平臺,蘇寧云商將真正實現從實體連鎖向互聯網連鎖的轉型。

      開放平臺9月將上線

      “事實上,從今年6月8日起實施的“雙線同價”政策,就是蘇寧轉型互聯網零售企業過程中非常重要的一步,因為過去蘇寧是線上一家公司,線下一家公司,兩家公司在做不同的渠道和業務,但通過同價這樣一種調整,線上線下兩家公司整合為一家公司整體運營,就是為進一步打造開放平臺做鋪墊。”孫為民表示。

      孫為民透露,今年9月份,蘇寧還會有一個大動作,就是全面推出開放平臺。孫為民表示,由“雙線同價”引發的O2O融合和開放平臺是助力蘇寧云商轉型的“兩翼”,也是實現云商的必由之路。“在這兩個動作完成以后,蘇寧的互聯網轉型將是真正的完成了。”他說。

      事實上,早在今年年初,蘇寧就曾對外宣布“店商+電商+零售服務商”的“云商”轉型模式,而該模式本身就是建立在自營與開放兩種運營方式的基礎之上

      “之前提出的‘云商'模式直接為蘇寧開放平臺提供了模式基礎,而9月份推出的開放平臺主要還是集中在線上,前期將先針對部分行業或領域吸引品牌商家入駐蘇寧易購。”蘇寧易購公關部相關負責人昨日向商報記者透露。“目前該平臺已經進入最后的準備和調試階段,9月份我們會召開新聞發布會發布詳細內容。”

      而據孫為民描述,開放平臺主要基于蘇寧旗下三方面資源的開放,一是在實體店面平臺的開放;二是蘇寧易購網上平臺的開放;三是蘇寧后臺服務平臺,也就是蘇寧數據資源和物流資源的開放。

      這就意味著,在9月份過后,蘇寧旗下的大多數資源將進一步面向社會開放。“市場上很多賣家之前可能跟蘇寧尚處于一種競爭關系,但隨著蘇寧放開渠道資源,這部分賣家很可能會通過入駐蘇寧的形式,跟蘇寧變成合作伙伴。”蘇寧一位不愿具名的核心高管告訴商報記者。

      用開放換取規模優勢

      從去年與京東大戰“8·15”,到更名“云商”、推線上線下同價,蘇寧為何在短時間內動作連連?又為何會在此時選擇放棄之前的自營模式,啟動開放平臺?

      “中國零售業目前正處在危機關頭,行業成本增速抵消消費增幅、網購渠道分流線下、物流配送低質量高速度發展、實體零售企業大面積效益下滑、電商企業普遍性虧損。線上線下數以千萬計的大小商家搏殺于紅海,失血于無序的競爭環境,他們都需要一個強有力的平臺支持他們共同發展。”蘇寧董事長張近東在接受商報記者采訪時解釋。

      但在諸多業內人士看來,蘇寧會在此時選擇推出開放平臺背后的原因遠不止于此。

      “事實上,觀察蘇寧的一系列動作大家會發現,早從去年蘇寧完成融資過后,其競爭對手就已經從京東調整為天貓,因為天貓是目前電商領域唯一一家已經實現盈利的B2C平臺,同時也是目前B2C領域當之無愧的龍頭老大,一方面蘇寧融資后面臨必須要迅速擴大規模的壓力,另一方面,天貓也為蘇寧提供了一個線上發展的范本。”家電行業資深專家劉步塵告訴商報記者。“就以今年年初關于電商收費的討論為例,張近東的討論對象已經由劉強東直接變成了馬云。”

      劉步塵還分析,蘇寧在擴張壓力下,首先是提出了“超電器化戰略”,但如果只是“超電器化戰略”,依然采取過去的自營模式,受到自有資源限制,則很難再把規模做大,要想進一步做大規模,就必須開放平臺,引進更多商家共同經營。

      O2O+物流+金融大共享

      相比天貓從一開始就開放平臺的經營思路,后進者蘇寧打造的開放平臺究竟具有哪些核心優勢?

      “針對前期入駐線上平臺的商戶而言,他們最怕的是名目繁多的平臺收費,但由于蘇寧本身擁有自營業務,開放平臺里售賣的商品大多數是長尾商品,這將給蘇寧自營業務帶來流量與銷量,因此蘇寧不必向廣大商戶收取大量費用。加之蘇寧開放平臺處于上線初期,所以一定會給予商家重大支持。”蘇寧方面相關負責人告訴商報記者。

      據他透露,后期蘇寧開放平臺雙線運行后,入駐商家業務可能將基于蘇寧現有的自營業務,實現O2O運營。這就意味著,只要是入駐蘇寧線上平臺的商戶,一旦蘇寧啟動線下賣場開放,就有機會直接入駐蘇寧的線下賣場。

      “這也是蘇寧相較于傳統電商開放平臺最大的優勢,不僅有線上這只手,更有線下這只手,并且這兩只手因為前期推出的同價政策聯系得更加緊密。”該負責人表示。

      重慶蘇寧相關負責人在接受商報記者采訪時透露,蘇寧過去20年在供應鏈管理、物流倉儲配送等方面建立起來的成熟體系,也將在開放平臺正式上線后面向入駐商戶開放。

      “此外,蘇寧后期預計還會將自己的金融、售后、客服、數據等服務開放給入駐商戶使用,為商戶日常運營提供全方位支持。”他表示。“O2O+物流+金融大共享,這三方面的服務將構成未來蘇寧開放平臺相比其他開放平臺的核心競爭優勢。”

      縱深

      蘇寧平臺的開放性之辯

      “蘇寧所謂的開放并不是絕對開放,而是選擇性的開放,并且這種形式的開放究竟能否為平臺營造出一種公平的競爭環境還很難說。”天貓商城一不愿具名的高層人士昨日在接受商報記者采訪時表示。

      在他看來,天貓之所以能做到行業第一,很大程度上取決于天貓的開放夠徹底,從經營品類、到商戶、到物流、到交流,中間沒有任何一個環節涉及到天貓的自營,但這一點按照蘇寧提出的“自營+開放”模式顯然很難做到。

      “這就好比一個人既當選手,又當裁判,對于這個人的公正性就很值得懷疑。”上述天貓高層如是說。

      “蘇寧究竟能開放到什么程度,還需等到9月份才能揭曉,但目前可以肯定的是,涉及到數碼、家電、母嬰這些優勢領域,蘇寧依舊會采取自營模式,一旦引入其他行業的商戶,就資源的分配上,沖突和重疊在所難免,如何保證入駐產品與自營產品的銷售公平性,是決定蘇寧能否成功打造開放平臺的關鍵。”家電行業資深觀察家梁振鵬在接受商報記者采訪時表示。

      在家電渠道專家、帕勒咨詢公司資深董事羅清啟看來,在關于蘇寧開放平臺的討論中,開放與否、開放程度都不是關鍵。“關鍵是當前的中國零售業處于一種大變革的狀態,大連鎖已經走過了它最輝煌、最巔峰的時期。在此前提下,蘇寧從‘超電器化'到‘云商'的轉型探索和思考,無論如何都是勢在必行。”他說。
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