一、電子郵件營銷定義：
電子郵件營銷（EDM營銷），也可稱為郵件列表營銷和E-mail營銷。它是利用電子郵件與受眾客戶進行商業交流的一種直銷方式，但不是所有的郵件發送都屬于電子郵件營銷，很多時候群發郵件會產生很多垃圾郵寄，因為郵件群發目標用戶并不準確，而且用戶并不許可，很多都變成垃圾文件，會讓用戶有厭惡的感覺，電子郵件營銷是在用戶事先許可的前提下，通過電子郵件的方式向目標用戶傳遞價值信息的一種網絡營銷手段。電子郵件需要對用戶有價值才能算是有效的網絡營銷。
電子郵件營銷起步很早，從郵件剛開發的時候到現在一直是比較傳統、有顯著作用的營銷手段，它比絕大部分網站推廣和網絡營銷手法都要早，更別說現在的sem（搜索引擎營銷）了。
二、電子郵件營銷的特點：
1、營銷范圍廣，可以是中國全境乃至全球，只要有網絡的地方電子郵件營銷就有它發揮的地方
2、郵件發送操作簡單效率高，鼠標一點，即可安全到達對方電腦的郵件內。
3、所用成本低廉，基本的支出費用就是一臺pc和網絡費用，而且效果也很顯著，能以最低廉的成本獲取好的回報。
4、營銷內容不受限制：電子郵件營銷一般是內容不受限制，什么行業的都可以做郵件營銷，而且具有長期的宣傳效果，
5、針對性強反饋率高，如果選擇的都是比較精準的客戶發送，那么電子郵件營銷的營銷效果就最大化了。
6.郵件營銷效率快，可以再瞬間的幾十微秒內就完成傳輸工作，相比傳統的營銷好快速的多。
三、做好郵件營銷成功需要注意哪些因素：
1、郵件營銷請不要太盲目、容易導致垃圾郵件的產生
在并不了解目標對象做什么的情況下,盲目發送大量營銷郵件，往往很多情況都導致了垃圾郵件的出現，那么往后就很難對目標對象進行再次營銷，在開展郵件營銷之前,盡可能地縮小預客戶范圍,研究用戶對象，切記郵件營銷請不要太盲目、容易導致垃圾郵件的產生
2、郵件內容很關鍵詞
主要是包括主題明確，同時注重禮貌顯出質感，在語氣、表達方式等方面一定要合理、恰當，不要隱藏發件人或者使用免費郵件地址(免費郵箱)。隱藏發件人姓名,給人的感覺是發件人在做什么見不得人的事情，郵件要短，電子郵件應力求內容簡潔。用最簡單的內容表達出你要表達的內容，你要知道現在的網絡是快速消費的時代，沒人看你長篇大論的，往往幾個字也能吸引住客戶的目光。
3、郵件發送頻率不宜過于頻繁
研究表明,同樣內容的郵件,每個月發送2-3次為宜。過多的發送只會讓客戶反感。
4、及時回復郵件易流失客戶
有客戶回應,應當及時回復發件人。如果你現在沒有回復客戶，可能客戶就找別的家競爭對收去了，這樣就很容易流失客戶，同時服務態度方面也是很重要的，這涉及到了銷售了。
5、后續的跟進服務
做好后續的跟進服務與跟蹤,用戶通過郵件訪問網站后,吸引你的用戶關注你的網站，還是需要后續的跟進才能有結果，畢竟電子郵件營銷只是一個營銷方式，并不是結果。
電子郵件營銷也稱：edm營銷，是一種精準高效、低成本的市場推廣手段，是互聯網最重要的營銷方式之一。據官方統計：美國已有75.8%的商家在使用EDM推廣自己的產品和服務，而中國電子郵箱的用戶已達1.72億。電子郵件營銷優勢是有助于刺激無明確需求的消費，且較搜索引擎和在線廣告而言成本更低，目標更精準。
四、電子郵件營銷案例范文：
1、郵件標題：
“轉采購部：您好，我是東莞市博皓電子公司的小帥，聯系過硅膠制品開模的合作，開模報價表在郵件附件中敬請查閱。”
2、郵件內容：
“您好！
我是東莞市博皓電子公司的小帥，初步了解貴公司現在要準備生產一款硅橡膠制品，對貴公司關于硅膠制品質量要求方面以及開模的價格方面有了一定的了解，初步按照貴公司的要求提供一份合理的明細報價表，報價表內附有我公司介紹，供貴公司領導了解、參考之用。真誠期望我們的合作愉快并且成功，再此我表示，我的手機將為您24小時開機，隨時解決您所遇到的問題；博皓電子將竭誠為您提供24小時的熱情周到的服務，”
3、總結分析：
這封營銷郵件相信一般用戶不但沒刪除，而且還很認真看了。原因就是因為他的標題和內容都寫的很有吸引力，首先，標題中含有“轉采購部”的字樣，那么其實郵件轉向也比較明確了，這樣客戶就會認為可能是比較熟悉的有合作的客戶，給人第一感覺肯定不會是垃圾郵件，就會吸引著看下去，在郵件內容內小帥雖然說對他們公司質量要求比較了解，其實我并是特別不了解，主要還是想通過這樣可以吸引住客戶，只要客戶別吸引住了，也就會很吸引的看一下報價表，即使這次不做這個產品，相信作為采購都會保存下這份報價表，可能以后也會聯系我們，同時報價表里面有我們公司介紹，那么也會對我們公司在腦海中有了印象，有利于為下次合作做好鋪墊。如果碰上對方公司正趕上最近有這方面的計劃，很可能就直接聯系我們了。同時放一個企業網站網址可以讓客戶看完文章直接點擊我們網站，可以提高用戶信任感，上面的簡短的郵件只是一個參考罷了，大家也可以按照大家最合適的進行。同時郵件要最簡單的形式呈現，切勿內容多！ |
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