2、虛擬辦公室
我國企業基本還都停留在每天固定上班,固定下班的工作形式中,其實這樣的工作形式所產出的效益低于現在西方國家一些企業采用的虛擬辦公室。所謂虛擬辦公室指的是一些企業的部門,甚至是所有部門,都不需要員工按時到實體辦公室上班,而是通過網絡在家里,在路上,甚至是在旅行時工作,連接一個企業的就是一條網絡。這樣的好處是節約了很多經營的成本與開支,比如辦公室的開支、員工交通費的開支及辦公用品的開支等。更重要的是,給予員工更大的自由空間反倒使他們有更充足的精力來全力投入工作,而非是每天靠著時鐘,等待下班,遇有私事或不在工作狀態時又不愿意因請假而失去獎金,工作的效率反倒很低。彈性的虛擬辦公則可以讓員工自由活動,最終以勞動產出作為績效衡量標準,而非時間。這樣、能讓不在工作狀態的員工可以去放松休息,狀態好了的時候在全力投入工作,這對于一些需要創意等高度腦力勞動的工作崗位尤為重要。
當然,虛擬辦公需要根據企業形態來決定,生產型企業的車間不可能沒人工作,如果采用虛擬辦公就只能是部分部門,比如財務、營銷等部門。而作為財務公司、經紀公司、軟件開發公司、網絡公司等適合虛擬辦公的企業則可以把大部分公司部門虛擬化或組合化。比如,一家商業網站制作公司,他們業務開發部門設在北京、上海等經濟發達的地區,以獲得高價值的客戶,當接單后會通過網絡把業務交給擅長創意設計,位于南京的創意設計部門進行創意設計,完成創意后,創意部門把完成一半的訂單在通過網絡發給勞動力相對低廉,位于沈陽市的技術制作部門來完成,最后通過網絡把產品交回給北京總部的驗收部門,合格后交付客戶。雖然公司的幾個部門分別在全國各地,但是通過一條網絡光纖,就可以讓他們隨時保持溝通與協調,和在一個辦公室里沒什么區別。不僅降低了人力成本與辦公成本,企業的組成結構也更加靈活、高效,這對于一些網絡相關的公司最為適合。但對于需要實體物品交易的企業同樣適用,因為,只要結構設計合理,扣除運輸成本外,還是具有很大的優勢。
還有,通過網絡遠程視頻監督生產、驗貨、交易,都在網絡逐步升級中實現。而IBM等一些跨國公司通過網絡召開全球公司大會,全球公司員工分享資訊與下達工作指令早已很平常。目前全球采用不同程度虛擬辦公的企業已經超過200萬家,隨著新一代互聯網技術的應用,這一數字還會成倍增長。
3、網絡信息庫
信息對于企業經營決策的影響非常大,無論是大企業或小企業,一條信息都可以使其獲得一個巨大的商機,甚至是改變一個企業未來的命運。網絡信息獲取的便利,讓原本信息不對稱,處于劣勢的中、小企業擁有了和大企業一樣公平競爭的機會。任何規模的企業都可以與地球另一端的客戶做生意,還可以通過互聯網獲得國際上最新的科技動態、金融形勢與流行趨勢等最新的信息,這對于企業敏銳、正確地做出經營決策至關重要。遺憾的是,我國企業對這個重要的資源重視程度并不夠,沒有系統的,有效的把網絡作為一個信息獲取工具。導致自己的企業處于信息不對稱的被動境地,這是非常遺憾的。
網絡在市場營銷中的應用
目前企業多是把網絡作為一個單純的廣告發布工具,在企業網站或是其它網站投放一些廣告而已。但是,網絡對于營銷活動的幫助大的驚人,而且有逐步取代很多傳統營銷工具的趨勢。我們可以使用網絡這個強大的營銷工具來達成產品銷售平臺、體驗媒介、市場調研、病毒傳播等很多功能。采用網絡營銷戰略最大的優點是低成本,而操作得當,效果是傳統營銷工具所無法比擬的。
1、產品銷售平臺
看一下我國企業所建設的網站,我們會發現一個有趣的現象:大部分的企業網站只是一個擺設而已,功能很單一,只能算是一張多媒體宣傳單。自己企業所經營的產品明明很多,可不是不上傳到網站上就是只上傳幾個而已。當問及原因,得到的回答基本都是認為網絡無法帶來實質的銷售:“建站一年了,訪客不過十幾個人,能有什么用?建個網站只是因為別的企業都有,自己也建一個來裝點門面”。
其實,這是一個天大的錯誤,國外的企業網站25%是可以直接創造銷售的,如網上訂貨、下單等。還有56%可以間接帶來銷售,即訪客通過瀏覽網頁對商品產生了興趣,到實體店或電話訂購商品等。加總起來,超過80%的企業網站是可以為企業帶來直接或間接銷售的。而反觀擁有企業網站僅占3成的我國企業,其中能通過網絡直接獲得利益的不足5%,間接獲得利益的不足15%。雖然這有中國網絡普及率較西方有很大差距等原因,但是根本的問題還是企業對網絡這個營銷工具的應用不利。因為,中國網民總數是世界第一的,3億的網民怎么可能不產生對應的經濟活動呢?看一下“淘寶網”、“拍拍網”等網絡營銷戰略做的非常成功的網上交易平臺就可以看出,每天幾千萬,上億元的交易額就可以證明,選擇網絡購物的消費者眾多,但遺憾的是,這些銷售都沒有發生在企業自己的網站上,所以,不是網絡不普及,而是認識不到位。
我們的企業認為網絡無法促銷商品,原因不在網絡,而是我們并沒有開發出能夠銷售產品的網絡營銷工具。根據長尾理論所述,網絡在產品展示與銷售上具有傳統方式所不具備的諸多優點,如果有效利用,其銷售能力絕不遜于傳統銷售渠道,而網絡的成本損耗更是遠低于傳統銷售渠道。
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