文章來源：唐漢醫通網
醫藥營銷當以時效性為先，根據客戶需要快速把藥品送到目的地才會贏得市場先機，因此物流運輸愈加顯示出其重要性。而當前多數藥企的運輸能力還沒有完全達到“自產自銷”，需要借助一些物流運輸公司來操作，可是在選擇物流運輸公司卻又往往注重價格等表象，從而忽視了其它潛在的風險。因此，醫藥物流運輸會間接影響到銷售。所以，我們藥企在選擇物流運輸公司時尤其要慎重。
質量為先。當前的物流公司日漸成熟，他們承載了多家公司的運輸，藥企只是其中一家。因此，藥企在選擇物流公司時要詳細了解對方的承載能力，因為物流公司的運輸能力決定了運輸質量。經常聽銷售人員發牢騷：發送到客戶手中的藥品出現了外包裝污染或者藥品破損的情況，此種情況顯然是運輸公司在運載過程中沒有關注藥品的“特殊性”造成的，而藥企如果不能從根本上杜絕此種現象，只是讓運輸公司來承擔損失顯然不能起到最初目的。所以，藥企與物流公司簽定協議時要把質量放在首位，要求對方高度重視藥品質量問題，避免因貨物出現問題造成客戶開發市場的被動。
時效性強。市場如戰場，快速為客戶提供藥品是打開市場的關鍵因素之一。當客戶急需藥品供應時，貨物卻遲遲未到，容易導致錯失市場良機。因此，關注物流運輸的時效性很有必要。當前運輸方式如汽車、火車、飛機等，藥企選擇的也多是以上幾種，但在選擇時卻具有一定的盲目性。盡管運輸方式和價格有關，但不能影響到藥品的及時到達。藥企在選擇物流公司時不能做全面考慮，而是簡單選擇其中一種，甚至由固定的運輸公司來運輸，在特殊情況下就束手無策了，再去聯系新運輸公司時就被動了。因此，藥企應與多家運輸公司聯系，達成協議，在特殊情況下能夠快速反應，為藥品及時供給提供方便。
價格適中。價格是藥企最敏感的，如何降低運輸成本又能快速運輸確實很難權衡。但適宜的價格會為藥企節省費用，藥企從內部可以控制運輸方式降低成本，但與物流公司合作仍舊要詳細落實各種費用的支出。有藥企在選擇物流公司時是采用了招標的方式，從而把價格降下來了。同時要求營銷人員在選擇物流公司時要慎重，不能隨意選擇昂貴的物流公司，藥企還可用費用考核的辦法使營銷人員慎重選擇物流運輸方式。同時由于一定的考核侄度，營銷人員與客戶的溝通積極性得以提高，他們會提前與客戶聯系，提前發貨，如此藥企在發送藥品時選擇速度慢一點的、但費用相對低一些的物流公司，這樣便節約了費用。
此外，藥企與物流公司合作時有必要提出適當的要求，比如讓物流公司拿回收貨回執，或者其他一些臨時性的任務。有藥企與物流公司簽定協議時就明確了一些“臨時性任務”，而這些工作會減少藥企的管理費用，從而提高了工作效率。當然，合作是雙方的，也是自愿的，藥企要以誠信為本，善于和物流公司溝通，畢竟合作愉快才是提高營銷效率的基礎。 |
返回頂部