奧康集團(tuán)17年來的皮鞋產(chǎn)量足以使浙江省每人擁有一雙奧康鞋。面對每年上千萬雙的鞋子，如何做到物暢其流呢？據(jù)了解，現(xiàn)在的奧康，正朝著企業(yè)經(jīng)營三個“零”的方向發(fā)展？物流管理零庫存、物流運(yùn)營零成本、物流配送零距離。
物流管理零庫存
1998年以前，奧康沿用以產(chǎn)定銷營銷模式。當(dāng)時整個溫州企業(yè)的物流形式都是總部生產(chǎn)什么，營銷人員就推銷什么，代理商就賣什么。這種模式導(dǎo)致與市場需求脫離、庫存加大、利潤降低。
1999年，奧康開始實施產(chǎn)、銷兩分離，全面導(dǎo)入訂單制，即生產(chǎn)部門生產(chǎn)什么，不是生產(chǎn)部門說了算，而是營銷部門說了算。營銷部門根據(jù)市場的信息、分公司的需求、代理商的訂單進(jìn)行信息整合，最后形成需求，向生產(chǎn)部門下訂單。這樣，奧康的以銷定產(chǎn)物流運(yùn)作模式慢慢形成。
2004年以前，奧康在深圳、重慶等地外加工生產(chǎn)的鞋子必須通過托運(yùn)部統(tǒng)一托運(yùn)到溫州總部，經(jīng)質(zhì)檢合格后方可分銷到全國各個省級公司，再由省級公司向各個專店和銷售網(wǎng)點進(jìn)行銷售。沒有通過質(zhì)檢的鞋子需要重新打回生產(chǎn)廠家，修改合格以后再托運(yùn)到溫州總部。這樣一來，既浪費人力、物力，又浪費了大量的時間，加上鞋子是季節(jié)性較強(qiáng)的產(chǎn)品，錯過上市最佳時機(jī)，很可能導(dǎo)致這一季的鞋子積壓。
經(jīng)過不斷探索與實踐，奧康運(yùn)用將別人的工廠變成自己倉庫的方法，解決這一問題。具體操作方法是：假如奧康在深圳、重慶生產(chǎn)加工的鞋子無需托運(yùn)回溫州總部，只需溫州總部派出質(zhì)檢人員前往生產(chǎn)廠家進(jìn)行質(zhì)量檢驗，質(zhì)量合格后生產(chǎn)廠家就可直接從當(dāng)?shù)叵驃W康各省級公司進(jìn)行發(fā)貨，再由省級公司向各營銷點進(jìn)行分銷。
奧康集團(tuán)總裁王振滔表示，當(dāng)時機(jī)成熟時，奧康完全可以撤銷省級的倉庫，借用別人的工廠和倉庫來儲存奧康的產(chǎn)品，甚至可以直接從生產(chǎn)廠家將產(chǎn)品發(fā)往當(dāng)?shù)刂苯狱c。這樣，既節(jié)省大量人力、物力、財力，又節(jié)省了大量時間，使鞋子緊跟市場流行趨勢。同時，可以大量減少庫存甚至保持零庫存。按照這樣的設(shè)想，奧康在30多家省級公司不需要設(shè)置任何倉庫，溫州總部也只需設(shè)一個中轉(zhuǎn)倉庫就可以了。
物流運(yùn)營零成本
奧康提出的物流運(yùn)營零成本并非是物流運(yùn)營不花一分錢，只是通過一種有效的運(yùn)營方式，極大限度地降低成本，提高產(chǎn)品利潤。
現(xiàn)代市場的競爭，就是比誰看得準(zhǔn)、誰下手狠。特別是對皮鞋行業(yè)而言，許多產(chǎn)品是季節(jié)性的。對這類產(chǎn)品，就是比時間、比速度。對一些暢銷品種，如果能搶先對手一星期上貨、一個月出貨，就意味著搶先占領(lǐng)了市場。而對于市場的管理終極目的也在于此，如果你的產(chǎn)品慢于對手一步，就會形成積壓。
積壓下來無法銷售掉的鞋子將會進(jìn)行降價處理，如此一來，利潤減少，物流成本加大。實在處理不掉的鞋子，將統(tǒng)一打回總部，二次運(yùn)輸成本隨之產(chǎn)生，物流成本也就在無形之中增加了。據(jù)了解，奧康將一年分為8個季，鞋子基本上做到越季上市。一般情況下，在秋季尚未到來的半個月前，秋鞋必須擺上柜臺。這在一定程度上考驗奧康的開發(fā)設(shè)計能力，必須準(zhǔn)確地把握產(chǎn)品的時尚潮流信息。為此，奧康在廣州、米蘭等地設(shè)立信息中心，將國際最前沿的流行信息在第一時間反饋到溫州總部。這樣就可以做到產(chǎn)品開發(fā)滿足市場需求、減少庫存、增加利潤。
很多消費者可能都有這樣一種經(jīng)歷，電視臺上有些大打廣告的產(chǎn)品，當(dāng)你心動準(zhǔn)備去購買的時候，跑遍了所在城市的每一個角落，也找不到它們的蹤影。如此一來，信息成本加大，進(jìn)一步導(dǎo)致利潤降低。
奧康的廣告策略是廣告與產(chǎn)品同時上市或廣告略遲于產(chǎn)品上市。這樣發(fā)既可以使產(chǎn)品在上市之初進(jìn)行預(yù)熱，又可以收集到產(chǎn)品上市后的相關(guān)信息，有利于對返單的鞋子進(jìn)行產(chǎn)品宣傳及進(jìn)一步的開發(fā)設(shè)計，達(dá)到高銷量的要求。同時也降低了物流運(yùn)營成本。
物流配送零距離
以最短的時間、路程對產(chǎn)品進(jìn)行配送。傳統(tǒng)的庫存管理主要通過手工做帳與每月盤點的方法來實現(xiàn)，但面對當(dāng)今市場高速運(yùn)行、皮鞋季節(jié)分化日益明顯的態(tài)勢，不能及時清晰對庫存結(jié)構(gòu)及數(shù)量做出準(zhǔn)確的反映，就會在企業(yè)的運(yùn)營中出現(xiàn)非常被動的局面。有時你的庫存處于警戒線后，你必須在一個月后，經(jīng)過全國大盤點后才可以得知，而這時，當(dāng)你想進(jìn)行調(diào)整的時候已經(jīng)有些晚了。
為此，奧康采用了用友U8系統(tǒng)，并于2005年在整個集團(tuán)公司開始試用ERP系統(tǒng)。著手建立了全國營銷的分銷系統(tǒng)，為每個分公司、辦事處配備電腦，并與總部電腦進(jìn)行連接，使各網(wǎng)點與總部聯(lián)網(wǎng)，最后達(dá)到信息快速共享的目的。
這樣，總部與分公司、分公司與終端網(wǎng)點的信息溝通、反饋及處理就全部在電腦上操作完成。形成一個快速的信息反應(yīng)鏈，這樣每個銷售分公司的銷售網(wǎng)點每天的銷售就一目了然。
現(xiàn)在，無論到奧康全國任何一個分公司、辦事處的任何一臺電腦上，都可以了解到公司產(chǎn)品的庫存總數(shù)、當(dāng)天銷售、累計銷售、某一類型產(chǎn)品的數(shù)量及尺碼，總部對一些暢銷品種就能馬上做出反應(yīng)，打好時間戰(zhàn)，產(chǎn)品的南貨北調(diào)迅速完成。促進(jìn)了總部的決策活動與全國物流整體把握，把全國物流風(fēng)險降低，提高整體的經(jīng)濟(jì)效益。
據(jù)了解，奧康現(xiàn)在除了在臺灣、香港、澳門三地沒有設(shè)立營銷機(jī)構(gòu)外，在全國31個省市、自治區(qū)都擁有自己的營銷網(wǎng)絡(luò)，106個營銷機(jī)構(gòu)，2000多家連鎖專賣店，1000多家店中店，并在意大利的米蘭成立了境外分公司，在西班牙的馬德里設(shè)立辦事處。強(qiáng)大的終端網(wǎng)絡(luò)，促使奧康物流“能流”、“速流”。現(xiàn)在，奧康產(chǎn)品三天之內(nèi)就可以通過專賣店及商場專柜等終端出現(xiàn)在消費者面前，實現(xiàn)了營銷工作的第一步“買得到”。
同樣一款夏季涼鞋，出現(xiàn)在吉林和海南兩地市場上的時間差絕不會超過一天，出現(xiàn)在浙江和北京市場上的時間差不會超過兩天，只有這種完善的營銷網(wǎng)絡(luò)才能做到物暢其流。 |
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