來源：攜恒物流技術(shù)

       哈根達(dá)斯作為世界著名冰淇淋品牌，其對冷鏈倉儲要求相當(dāng)嚴(yán)格，冰淇淋冷庫溫度需求最低保障為-22度，對倉儲系統(tǒng)要求也十分嚴(yán)格。2006年底哈根達(dá)斯所屬的冷鏈第三方倉儲公司開發(fā)適合其管理的倉儲管理系統(tǒng)。

一、項目背景介紹
    哈根達(dá)斯是美國通用磨坊食品公司系全美最大的上市食品制造企業(yè)之一，其產(chǎn)品超過500多個品種。公司在南京、上海和廣州、北京設(shè)立全資食品生產(chǎn)工廠，并在上海設(shè)立中國行銷總部，哈根達(dá)斯冰淇淋是公司旗下所擁有世界著名品牌之一。哈根達(dá)斯對冷鏈倉儲系統(tǒng)要求相當(dāng)高，對于產(chǎn)品的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)批次都有嚴(yán)格的出入庫限制，對各種調(diào)撥入庫、退貨入庫等都有限定，并對揀貨區(qū)、入庫區(qū)有要求，分托管理、包裝管理都要進(jìn)行系統(tǒng)限定。

二、系統(tǒng)目標(biāo)
    作為冷鏈倉儲，在操作上希望有更快捷、更方便、更直接的指示給操作人員，減少操作人員在低溫條件下的工作。再由于是食品，對保質(zhì)期、生產(chǎn)日期要求系統(tǒng)嚴(yán)格按要求進(jìn)行記錄和揀貨。每天單據(jù)相對多，對系統(tǒng)操作人員需要更簡便的操作，與客戶對賬，報表能操作簡單。具體要求：
    1、單據(jù)能直接根據(jù)客戶的要求進(jìn)行導(dǎo)入，最快速的生成單據(jù)，特定的客戶指定的打印模板，快速完成打印；
    2、系統(tǒng)能直接根據(jù)入庫或出庫，根據(jù)相應(yīng)的策略進(jìn)行最優(yōu)庫位指定，方便操作工人最快找到位置；
    3、對有些收貨的賣場的保質(zhì)期要求進(jìn)行單獨策略處理，在揀貨時按其要求策略處理；
    4、對揀貨區(qū)貨物不足時，系統(tǒng)進(jìn)行指示，存儲區(qū)通過補貨進(jìn)行貨物的操作，并下達(dá)指令給操作人員；
    5、報表要與客戶要求完全一致，對財務(wù)報表、每月的費用情況進(jìn)行系統(tǒng)統(tǒng)計，減少人工干預(yù)的差錯。

三、使用效果
    在系統(tǒng)實施正常使用后，哈根達(dá)斯冷鏈倉儲系統(tǒng)操作人員，每天對客戶發(fā)出的訂單和入庫單，只需要進(jìn)行按類型進(jìn)行導(dǎo)入，生成相應(yīng)單據(jù)，在入庫的分配時，系統(tǒng)根據(jù)情況進(jìn)行最優(yōu)庫位指定；在出庫時，進(jìn)行波次揀選，檢查所需貨物是否都在揀貨區(qū)內(nèi)；對所要求的各客戶的保質(zhì)期要求進(jìn)行了處理，滿足客戶需求；清晰的指令，減少工人操作的時間；報表只需直接導(dǎo)出就可發(fā)送客戶或進(jìn)行客戶對賬，減少統(tǒng)計人員、財務(wù)人員的勞動強度和差錯率。自系統(tǒng)使用后，提高了工作效率，降低成本及強度，為運營提供了準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，為客戶提供及時準(zhǔn)確的冷鏈物流服務(wù)，大大提升了其服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)形象。

編輯：Luke