中廣網(wǎng)北京3月16日消息（記者宋立軍）據(jù)經(jīng)濟之聲報道，昨天是3.15國際消費者權益日，下午三點十五分，一輛價值數(shù)百萬的蘭博基尼跑車在青島被公開砸毀。

　　下午3點，一輛黑色的蘭博基尼蓋拉多跑車靜靜停放在青島1919國際建材燈具城東廣場上，車身上的標語和車邊上的背景板告訴我們，這就是即將遭遇被砸毀命運的車輛。

　　在廣場的最邊上，建材城的副總經(jīng)理韓楠婉拒了別人遞過地一根煙，表情凝重地注視著被不少人圍觀的跑車。面對記者遞過來的話筒，韓楠一下子激動起來：

　　韓楠：我現(xiàn)在非常激動，因為看到這個車，我們經(jīng)歷過這么長時間，給我們帶來這么多苦惱和屈辱吧，到今天這一步，終于可以讓它公諸于世，讓大家知道這個事件的前后經(jīng)過。

　　在韓楠準備的書面說明中，記者看到，2010年10月，青島1919建材城通過進口渠道購置了一輛蘭博基尼跑車。但就在一個多月后的11月29號，車輛發(fā)動機就發(fā)生了故障，不能正常點火。隨即，建材城通過蘭博基尼青島授權店聯(lián)系到品牌維修店。在車輛被拖至修理廠的第二天，韓楠在前往修理廠查驗車輛時，卻發(fā)現(xiàn)意外：

　　韓楠：他告知我們，車輛的后杠有斷裂，我們同時又發(fā)現(xiàn)，車輛的地盤大架子有掛痕。

 

 

　　糾紛由此產生，此后，建材城多次與蘭博基尼方面溝通，但是始終沒有得到滿意答復，青島1919建材城決定當眾砸毀該車。

　　下午3點15分，砸車正式開始，圍觀的人群開始紛紛擠向車前拍照，現(xiàn)場有些混亂。10分鐘后，砸車結束，整個車輛面目全非，大燈、擋風玻璃被砸碎、車門被卸下，車身其它部分也是千瘡百孔，甚至車的標志也被圍觀者卸下。

　　人群慢慢散去，看著被砸毀的車輛，韓楠說，公司決定要將這輛車保存下來，展覽給更多人看：

　　韓楠：通過這個事件，我們是對國際上知名品牌一種抗議，對他們對中國消費者和國外消費者服務差異化的不滿。

　　在砸車現(xiàn)場，蘭博基尼的代理商和維修商都沒有到場。昨天晚上，經(jīng)濟之聲值班編輯與蘭博基尼在中國的公關公司取得了聯(lián)系，蘭博基尼發(fā)表了一份關于“砸車事件”的聲明。全文如下：

　　蘭博基尼作為世界上最受歡迎的超級跑車汽車制造商，不但專注于制造世界上一流的超級跑車，更為關注客戶的駕駛體驗，并提供全面的服務，這是蘭博基尼一直倡導的責任所在。

　　客戶對蘭博基尼產品及服務本身提出的任何問題，蘭博基尼都一直遵循著坦誠、開放的原則，細心傾聽，積極反饋，提供來自蘭博基尼專家的意見，并妥善慎重處理。

　　對于本次這位青島車主提出的問題，在過去三個多月中，蘭博基尼從未放棄過任何有助于解決問題的嘗試，積極回應車主及車主代理人提出的各種要求并多次提出解決建議。我們對問題處理過程中給車主帶來的不便深表歉意，也對車主最終未接受這些方案而采取了這種砸車舉動，深表遺憾。

　　本著對客戶關懷的原則，蘭博基尼為該車主提出的最終解決方案包括：

　　1、免費更換保險杠；

　　2、北京派出技術專家參與全面檢測；

　　3、針對車主免費維修發(fā)動機的要求，蘭博基尼提出：由于全車經(jīng)過車主深度改裝，需要蘭博基尼派出技術專家徹底檢測后再決定能否免費維修發(fā)動機；

　　4、針對車主免費更換車輛底盤的要求，蘭博基尼認為該車僅為底盤局部漆面脫落，不會造成車架損壞及安全性上的隱患。蘭博基尼愿意派技術專家指導維修，相關噴漆維修等費用由蘭博基尼承擔。

　　除了聲明，對于砸車事件，蘭博基尼是否會有其他回應？值班編輯就此采訪了蘭博基尼汽車公司中國公關公司奧美公關汽車組總監(jiān)郭元秋：

　　郭元秋：你收到的官方聲明是蘭博基尼委托公關公司對一些媒體的一個官方聲明，目前為止，包括里面寫的事件發(fā)生之前，其實我們一直在嘗試和車主去協(xié)商解決。

　　編輯：他是一個什么態(tài)度？這邊應該也了解吧，為什么他不同意？

　　郭元秋：每個人對這個的解決途徑和解決方法可能有自己的一些想法吧，這個我在這里也不便評論。

　　編輯：你們怎么看這個事兒呢？

　　郭元秋：我們絕對不希望發(fā)生這樣的事情，對車主這邊采取砸車的行為，確實我們只能表示遺憾。

　　編輯：這個聲明主要是對之前的一個解決的過程給大家一個說法。

　　郭元秋：對。

　　編輯：沒有看到接下來會有什么樣的打算。

　　郭元秋：到目前為止您能收到的也就是我們給你們的官方的一個聲明，已經(jīng)產生了，它就變成一個個人的行為，我們也沒有辦法去做更多的解釋，到目前為止。

　　編輯：至于接下來會不會有一些其他的回應目前還不知道？

　　郭元秋：對。

　　經(jīng)濟之聲會繼續(xù)關注這一事件的進展。