21世紀,我們迎來了一個濕營銷的時代。21世紀的第一個十年,普及了人與網絡的連接,即互聯網時代;21世紀的第二個十年,將實現物與網絡的連接,即物聯網時代。物聯網時代是真正的人人網絡和物物網絡,社會組織形態也將發生巨變,營銷傳播將從單向變為雙向和多向,濕營銷應運而生。
所謂濕營銷,是指網絡時代社會組織、營銷通路和傳播結果都發生了聚合性變化,社會碎片化的同時,人際關系也發生了新的重構,圈子營銷、互動營銷、口碑營銷成為新營銷的重要手段。營銷只有變濕才能在網絡上潤滑而行,否則將被網民所拋棄。
品牌的建立需要尋找到自己的目標消費者,和他們聯系在一起,走進他們的心里。而網絡除了受眾數量巨大外,最大的特性就是互動性,與傳統媒體的單向的傳播,網絡實現了與消費者雙向的互動。于是,信息傳播變成了“體育場式”的傳播,信息傳播者面對的是成千上萬的圍觀者,消費者開始有了接受信息的自主權,信息傳播者也有了與四周的受眾交流的平臺。因此,品牌與網絡的結合,就如猛虎添翼,給了品牌創造奇跡的可能。
而網絡也確實是一個創造奇跡的地方,每天都會有意想不到的事情發生,經常會有名不見經傳的企業或個人一夜成名,紅遍大江南北長城內外。奇跡也在中國的企業中上演,王老吉通過網絡病毒式傳播一夜之間紅遍大江南北,銷量一度超過了可口可樂;凡客誠品并不懂得如何量體裁衣,卻利用網絡 “熱賣”襯衣,在短時間內業績猛增發,讓辛辛苦苦做了一輩子服裝的各大企業主百思不得其解;諾基亞為宣傳其OVI移動互聯網應用,聯合搜狐共同發起的“互聯應用 中國創造”大型網絡活動在一個多月的活動時間里,收到了15萬份參賽作品,成為網絡互動營銷的經典案例……
由此看來,在網絡生態環境下,品牌與網絡是息息相關的鏈條,無法斷開。因此,既然網絡化進程躲不掉、避不開,那就主動去掌握它。運用網絡時代的傳播秘笈——濕營銷,通過進行精準的區隔性訴求和創意、讓訴求信息在用戶與用戶之間不斷呈現病毒式擴散、與用戶深度互動、建立動態的數據庫,從而實現濕的品牌和濕的銷售——用戶樂于傳播的品牌口碑,這樣品牌的傳播就不會因營銷活動的結束而結束,而是不斷的持續,同時,對產品的購買結束實際上沒有結束,而是分享的開始、推薦給他人的開始。以此在網絡上打造出一個強勢的品牌。 |