7月2日阿里巴巴旗下天貓宣布試水生鮮冷鏈物流，提供配套冷鏈服務。這是阿里巴巴繼投資導航、余額寶之后，再次創新試水冷鏈物流。配送范圍將覆蓋上海始發至北上廣深杭、天津等26個網購熱門城市。

據重慶晨報報道，此前天貓食品類目，以較易貯藏的商品為主。盡管有冷鏈物流服務公司，但大多是B2B模式的區域性干線配送，也難以滿足B2C商家零擔冷鏈配送的需求。

而在阿里物流平臺，這一試水中的冷鏈服務產品目前為水果生鮮提供配套服務。據介紹，現階段已有部分線路全程冷鏈配送，其他則是半冷鏈的“二段式配送”，依托B2B冷鏈城市間運輸，配合‘最后一公里’的落地配完成冷鏈宅配，最大程度保鮮。

目前天貓將采用C2B預售訂單農業，加冷鏈配送的模式，縮短供應鏈路，減少水果生鮮從田間到餐桌的時間。阿里巴巴有關負責人介紹，以此次正在天貓預售的美國車厘子為例，以C2B的訂單農業方式，直采海外原產地水果，天貓物流再聯合國內專業物流冷鏈服務商，以 冷鏈配送服務保障車厘子從7月12日起發貨后， 12-36小時內能陸續送達消費者手里。

“我們的目標是把區域性的冷鏈服務產品聯成一張網，變成一項可以為所有商家服務的公共服務。”阿里物流事業部總經理龔濤表示，“這個冷鏈物流服務產品的開發，將會打開電子商務的一個全新的市場，創造更多機會，讓消費者可以買到更豐富、更新鮮的商品。”