| 近年以來，在國際經濟形勢持續走弱、國內經濟下行壓力增大的情況下，電子商務逆勢上行。天貓和淘寶力推的“雙十一”網購狂歡節成交量更是達到了191億元，成為新的世界記錄。
全球信息化產業發展加快，實體經濟腳步卻明顯放慢，增速低于10%，而虛擬經濟卻迅速增長，國際電子商務增速高于20%。根據J.P摩根年度報告：預計到2013年，全球電子商務市場規模將高達9630億美元，電子商務市場潛力巨大。根據中國電子商務研究中心數據，2011年中國電子商務市場整體交易規模達到7萬億元，同比增長46.4%。預計未來3~5年內，中國電子商務市場仍將維持穩定的增長態勢，平均增速超過35%，2015年將達到26.5萬億元，有望超過美國，成為全球第一大市場。
隨著電子商務的發展，物流已成為各大電商之間沒有硝煙的戰場。電子商務如今發展的成功，這幾個因素是離不開的：價格、商品、便利性和售后服務。消費者在線下實體店購物時，價格的比較較為困難，而線上購物可為他們提供方便快捷的價格比較，消費者也樂于選擇物美價廉的商品;網上商城的貨物庫容量大，擴充的空間也大，消費者選擇熟悉的網站，能更為快捷地找到自己需要的商品;除此之外，物流的送貨速度和良好的售后服務也能招攬一批忠實的消費人群。中國的物流有70%都是貨到付款，配送不僅僅是后勤支撐，更是電子商務發展成功的一個戰略武器。 |
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