專訪中國食品工業協會食品物流分會副會長、紫云股份董事長   羅建輝

最近第三方物流公司跑路的新聞不斷，專業從事第三方冷鏈物流企業的發展也日漸艱困，資金鏈日趨緊張，整個市場競爭出現了服務好、價格高的企業在逐步失去市場，低價競爭、服務差的企業逐步占領市場，但是這些企業在占領更大市場份額的同時也把自己帶入虧損境地，發展日益艱困。

如何破解第三方物流公司發展艱困的難題，讓行業能夠健康發展？記者最近專訪了中國食品工業協會食品物流分會副會長、專業從事第四方冷鏈物流服務的紫云股份董事長羅建輝，希望他能為物流行業發展提出一些新思路。

    記者：羅總，最近看新聞中，第三方物流公司跑路傳聞不斷，現實中大量的第三方物流公司發展艱難，造成這種狀況的原因是什么呢？

    羅建輝：第三方物流公司，包括冷鏈物流公司單一的盈利模式是造成這種狀況的主要原因。這是因為物流的市場競爭主要是價格與成本的競爭，上游企業選擇物流服務商更看重的是價格，服務都是通過運輸過程的處罰手段來管控，在這樣的市場的競爭中，企業成本不變情況下，價格越來越低，利潤越來越薄，甚至虧損，銀行貸款又很難獲得，到一定程度實在難以為繼，跑路也許是不得已的選擇！

    記者：那有什么辦法能夠幫助第三方物流企業走出困境嗎？

    羅建輝：增加第三方物流公司盈利途徑，讓第三方物流公司實現一次銷售能夠提供多種服務，通過這些綜合服務提高客戶與第三方物流公司的粘性，與此同時有了更多途徑增加收入，這也許是目前解決第三方物流公司發展艱困問題的最好思路。

    記者：請羅總能具體分析一下嗎？

    羅建輝：這個首先要從物流公司的客戶需求進行分析，也就是說客戶面臨的問題就是我們的市場，一般來講，生產普通貨物的企業尤其是中小物流企業，供應鏈的優化管理服務很少能系統化，相應的供應鏈成本較高，比如怎么用更多個體車輛、回程車輛來降低物流成本，通過何種途徑訂單整合為整車運輸降低物流成本的服務，同時由于中小企業貸款很難獲得，供應鏈融資也是他們急需解決的問題，第三方物流公司如果已經擁有這個客戶了，完全可以通過借助第三方平臺為企業提供這些專業服務，從而可以獲得更多利潤，也有更多途徑來獲得更多利潤；食品藥品企業除了需要解決這些問題外，政府監管問題也是很迫切的，今年4月份國家食藥總局發布了《關于食品生產經營者建立追溯體系的若干規定》，藥品追溯體系的指導意見正在征求意見過程中。預計2017年會發布，這些監管政策的推出對食品藥品企業來講意味著不建立追溯體系可能涉及違法，不按照國家食藥總局規定建設追溯體系可能涉及違規，這些都直接影響到食品藥品企業的正常經營。

    在正式發布的食品追溯體系的若干規定中，明確提出了食品的運輸信息以及交接信息都必須追溯，而且數據不得修改，這條對冷鏈物流公司來講是具有天然優勢，因為只有物流企業的參與才可以首先這些運輸信息以及交接信息的追溯，那么第三方冷鏈物流企業或者從事普通食品運輸的企業完全可以借助第三方服務平臺，結合自身運輸信息幫助客戶完成追溯服務，在幫助客戶運營合規的同時又可以獲得新的服務收入。

    這些新的增值服務收入實際上不需要第三方物流公司投資一分錢，可以與第三方平臺分成直接獲取純利。有了更多的營收渠道，同樣做一個客戶生意可以從多個角度來獲益，走出這個困境就會很容易。

    記者：那您覺得第三方物流公司轉型方向是什么？未來的藍海在哪里？

    羅建輝：一切以客戶為中心，一切圍繞客戶面臨的問題為中心，客戶發展面臨的問題就是我們的市場方向，物流服務僅僅是客戶需要解決的一個問題，但是由于物流的競爭門檻較低，價格戰成為物流服務競爭的最大砝碼，只靠這一種盈利模式很難獲得更大的盈利，包括一些上市公司在內的冷鏈物流服務也處在虧損的狀態。

    作為物流服務企業物流服務業務主營不可能改變，但是完全可以向以物流服務業務為核心的綜合服務商轉型，這些綜合服務根據客戶類型不同，大致還需要供應鏈金融服務，供應鏈優化服務，針對食品藥品企業還可以提供食品藥品追溯增值服務，針對電子商務企業可以提供物流地圖服務，實現線上線下物流統一服務，有效降低物流成本，針對面向大眾消費的客戶可以基于物流積累的數據為客戶提供大數據營銷服務等，能針對一個客戶作出更多服務獲取更多利潤就是第三方物流公司新的藍海。

    記者：單純的第三方物流企業怎么有這個實力來為企業提供這些服務呢？

    羅建輝：其實我們看到很多世界級大企業都在為客戶從不同角度提供多種服務來獲取利潤，但是這些服務并不全是自己研發的，很多都是借助于整合第三方服務資源或者與第三方服務商結盟來增加自身的服務能力，優化自身的服務產品達到整合服務輸出的效果，目前市場上有很多這樣的專業的公司在提供這些專業服務，第三方物流企業完全可以圍繞客戶來整合服務為客戶帶來更多價值。紫云股份這些年來一直致力于為客戶帶來更多更大價值為己任，已經具備為客戶提供供應鏈優化服務，供應鏈金融服務，食品藥品追溯服務，大數據營銷服務等，完全可以與各地的物流服務公司結盟，為物流服務公司賦能，促進其從物流公司轉型升級為以物流服務業務為核心的綜合服務商，獲取更大效益，從而邁向新的藍海！

    記者：謝謝羅總的指點迷津，能為物流附服務企業帶來這么大的利益，相信會有更多的物流企業能與紫云股份結盟。

    羅建輝：期待能為社會作出更大的貢獻。