| 山東 2017-10-19(商業電訊)－－在距雙11還有近1個月的時間，整個電商、物流行業已經進入了一個全員備戰狀態。而10月14日，由日日順物流聯合健身器材、家居建材等品牌方、物流方、倉儲及IT技術方、金融保險方、電商平臺以及行業專家等各資源方的廣泛參與的2017首屆大件物流誠信品牌聯盟論壇暨“誠信到家行動”啟動大會的落幕，為即將到來的雙11開啟了新征程。
由“量”到“質”進入 行業新拐點
從2009年開始到現在，歷經8年的雙11已經從一個新興的互聯網節日成為了一個傳統節日，特別是2016年雙11千億規模的銷量，更是引發了整個行業的狂歡。然而狂歡之后，“雙11”的“后遺癥”逐漸凸顯，商家不誠信，服務質量差等問題讓雙11的持續發展迎來更多挑戰，2017年的雙11進入了從“量”到“質”轉型的關鍵期。
業內專家表示，從電商的發展歷程來看，在初始的競爭中，價格戰快速擴大用戶規模，然而當規模發展到一定程度后，物流配送對于用戶的黏性和產品門類的擴充更具有重要的意義，因為售后服務的好壞直接關系到用戶的忠誠度，以及后續的用戶規模增長，這也驅動整個行業從產品前端的競爭轉向后端的爭奪。
在此背景下，日日順物流聯手各資源方召開誠信聯盟論壇并發布國內首個大件物流《誠信品牌聯盟宣言》，通過將誠信可視化、標準化，讓整個后端服務市場公開化、透明化，從而倒逼整個產業升級，并帶動了零售行業的發展。
與傳統的物流企業相比，日日順物流堅持將物流環境的倉、配、送裝、客服、質量、IT等進行全方面的并聯，并率先發布了國內首個居家大件智慧物流全流程服務標準——天龍八步，圍繞倉、干、配、裝、攬、鑒、修、訪八大關鍵環節，為用戶提供全流程透明化最佳購物體驗，實現了后端服務驅動消費者下單購物，形成電商、物流之前的良性循環，推動了整個行業轉型升級。
開放平臺打造共贏生態
2017年《居家大件物流市場發展報告》中指出，在社會商品零售額不斷增長的背景下，作為家庭消費的最主要構成，居家大件物品消費大幅提升。而居家大件網購和居家大件物流實際上是相輔相成的關系，大件網購的提升其背后邏輯在于中國大件物流品質的提升。
作為中國大件物流領導品牌，日日順物流始終以用戶為中心，率先提出“誠信服務”的核心理念，并在“送得快、送得好”的服務基礎上實現了“送得準”，圍繞用戶的個性化需求推出“按約送達”的定制化服務，通過“量需打造”的物流服務解決方案提升大家物流品質。
業內專家表示，日日順物流通過共享海爾COSMOplat工廠、順逛、營銷網絡、物流等資源，圍繞研、產、供、銷、送、裝等環節打造了一個全流程的開放平臺，通過吸引更多優質資源加入，共享平臺中的資源，放大了平臺效應，實現生態共贏。
當下，誠信已經成為整個行業轉型升級必須要過的一道關卡，也是一場必須打贏的價值戰爭。誰能滿足用戶需求，為用戶創造更多價值，誰就能獲得更有粘性的用戶，成為最終的勝利者。日日順物流通過誠信標準的制定與踐行為當下陷入雙11爭奪的企業指明了方向。
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