領先技術確保配送品質
從倉儲、分揀、運輸到終端配送，京東物流建立了一套完善、成熟、技術領先的生鮮全冷鏈物流體系，真正實現了生鮮商品的極速送達服務，充分保證生鮮商品的安全、鮮度和健康。依托于京東自建物流系統的全國7大物流中心，166個大型倉庫、4142個自提點和配送站，京東生鮮冷鏈配送覆蓋城市已達35個，其中7個城市實現了當日達服務，覆蓋范圍還將進一步擴大。
此次京東物流推出的生鮮冷鏈解決方案，是針對批量寄遞生鮮快件的商家推出的專屬服務，通過對倉儲、分揀、運輸、配送等各環節的優先配載和配送，以及定制化的溫控設備和器材保鮮，充分保障了生鮮快件的配送時效和商品品質。
與國內多數采用“冰塊+泡沫箱”的冷藏形式不同，京東物流投入了專業的冷藏車、配送人員及精細化的運營管理系統，在生鮮的“冷”處理上，使用了專業研發的溫控技術、材料和設備，其保溫材料經過了半年以上的測試和迭代升級，與廣泛應用于疫苗等醫療藥品保存、運輸的材料一致，同時實時保持對商品、冷媒溫度的監測，實現了真正的全程“冷鏈”物流。
與瑪氏簽訂冷鏈物流戰略合作協議
會上，京東物流與美國食品行業巨頭瑪氏簽訂了冷鏈物流戰略合作協議，雙方將就供應鏈、冷鏈運輸配送進一步實現雙方的優勢互補，為消費者帶來更豐富的產品選擇和優質的消費體驗。瑪氏創立于1911年，旗下擁有德芙、士力架、M&M’s、脆香米等知名品牌?，斒现袊锪骺偙O董玲玲表示：對巧克力品類來說，冷鏈配送，方便快捷，又能保證商品品質，京東物流在冷鏈配送最后一公里上，擁有獨特的優勢，尤其是其在冷鏈倉儲、溫控箱等技術方面也處于領先地位?，斒吓c京東冷鏈合作，將在技術、配送等環節，發揮各自優勢，讓中國消費者享受到更好的食品購買體驗。
根據協議,合作雙方將基于京東自建冷鏈倉配系統，統一協作，同時借助瑪氏干線冷鏈優勢，建立巧克力全季節供應鏈體系，為消費者帶來專業化及高品質的全季節優質體驗服務。
整合的供應鏈服務提升用戶體驗
相對只能提供配送服務的物流平臺，京東作為中國領先的自營式電商企業，既能提供極速的物流配送服務，更能提供整合性的供應鏈服務，最大程度的保證了用戶從下訂單到拿到商品全流程的服務體驗。隨著云計算、大數據及物聯網技術的成熟，京東冷鏈物流將依托于京東強大的平臺和大數據處理分析能力，通過數據交互，提高對物流資源的管控和使用效率，提升精細化協作水平。未來，京東冷鏈物流可以根據不同的商家信息特征匹配不同的解決方案，滿足大部分生鮮品類的全冷鏈運輸和配送服務。
今年6月份，京東在北京、上海、天津等六地銷售青島、三得利原漿啤酒，全程采用京東冷鏈配送。原漿啤酒對運輸、包裝、儲存條件要求高、保質期短，長時間以來，主要在產地就近銷售，很難在零售渠道普及。針對這一現狀，京東物流配置了專屬冷鏈系統，令原漿啤酒的技術指標、生化指標始終保持在極佳范圍內，保證品質和飲用口感，打破了原漿啤酒只能原產地消費的傳統模式，得到了消費者的廣泛認可;今年9月，京東再次獲得陽澄湖大閘蟹“第一撈”，京東冷鏈物流以完善、標準化的配送流程，實現了陽澄湖大閘蟹在產地運輸、干線運輸、倉儲、終端配送四大環節的全程冷鏈無縫銜接，將新鮮的陽澄湖大閘蟹配送至北京、上海、廣州、天津、江蘇省、浙江省等地消費者的餐桌;同月，京東推出冷鏈物流配送茶葉服務，盧正浩、八馬、藝福堂、茶人嶺、傳奇會等五個茶葉品牌選擇該項服務，涵蓋西湖龍井、鐵觀音、紅茶、花草茶等中高端茶品類，進一步擴大了京東冷鏈物流配送產品的品類范圍;在近日舉行的京東加拿大海鮮節上，京東冷鏈物流再次發揮重要作用，保障產地直采的加拿大北極蝦、龍蝦，新鮮送達消費者。
推動生鮮電商快速發展
生鮮被認為是電商最后一片藍海，但冷鏈物流是限制其發展的最大阻力，高昂的冷鏈成本，讓不少生鮮電商望而卻步。市場上也尚未出現占有率絕對領先的企業，原因就在于生鮮商品的質量監控、冷鏈存儲、宅配服務等物流體系、購買體驗及配送服務不盡完美。京東物流相關負責人表示，面向商家全面開放冷鏈物流服務僅是個開始，未來京東物流將繼續在關鍵性的溫控技術、大數據監測和跟蹤等方面深入研究，優化配送工具，深入網點建設，幫助更多的商家解決生鮮電商冷鏈運輸、宅配的問題。
農村電商是為京東發展戰略的重要組成部分，冷鏈物流體系的成熟，將為農產品進城保駕護航。京東覆蓋全國、扎根縣鄉村級的眾多服務中心和京東幫服務店，以及10萬名鄉村推廣員為農產品進城提供了網絡保障，強大的生鮮物流配送體系與平臺資源，將真正有效幫助農村優質的產品走出去，完成農產品上行，為農產品電商發展提供有力支持。今年5月份，京東將“中國枇杷之鄉”仁壽縣21萬畝綠色枇杷種植園的枇杷搬到了網上，借助與京東強大的冷鏈倉儲、配送體系，將新鮮采摘的枇杷銷往全國31個省區，實現了36-48小時直達的生鮮電商服務。
隨著京東冷鏈物流解決方案的發布，京東將進一步擴大冷鏈物流覆蓋范圍，推動國內生鮮電商的快速、健康發展。 |
